Términos del servicio

Estos términos constituyen un acuerdo entre usted y Beijing Zhicheng Zhuoyue Technology Co., Ltd., una empresa registrada en Pekín, China («Sinocite», «nosotros»), para el uso de sinocite.com y del servicio Sinocite. Puede contactarnos en support@sinocite.com.

Al ejecutar un análisis, crear una cuenta o suscribirse, usted acepta estos términos. Si utiliza Sinocite en nombre de una empresa, los acepta en nombre de esta.

Sinocite plantea a los motores de IA los prompts que usted le proporciona y muestra si su marca, o alguno de sus otros nombres, aparece en sus respuestas. Necesita una cuenta para guardar análisis y para suscribirse. Mantenga su contraseña a salvo; usted es responsable de la actividad de su cuenta.

Para usar Sinocite, debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.

Un análisis gratuito no requiere cuenta y está limitado a uno por día. Los análisis gratuitos pueden suspenderse cuando se alcanza el límite diario de todo el sitio. Los resultados son una medición de lo que respondieron los motores en ese momento. No constituyen asesoramiento.

Los planes de pago y los motores adicionales se facturan por adelantado a través de Stripe, mensual o anualmente, a los precios indicados en el momento de la suscripción. Cuando se ofrece una prueba gratuita, se indica antes de suscribirse, y la facturación comienza cuando finaliza, salvo que usted cancele. Su suscripción se renueva al final de cada período de facturación hasta que la cancele.

Si un pago falla, Stripe puede volver a intentarlo. Hasta que se complete, las funciones de pago pueden dejar de funcionar. Los precios figuran en la página de precios; le informaremos antes de que un cambio de precio le sea aplicable.

Cada plan de pago incluye un presupuesto de uso razonable de modelos para un seguimiento normal. Se mide en relación con lo que su cuenta paga al mes: su plan más los motores adicionales que tenga, con la facturación anual computada por mes.

Cuando el uso de modelos de su cuenta en un mes natural (hora de Pekín) alcanza el 25 % de ese importe, sus ejecuciones consultan solo a Qwen durante el resto del mes. Al llegar al 30 %, las ejecuciones se detienen hasta el día 1 del mes siguiente. Su plan, su historial y su configuración no se ven afectados, y las ejecuciones se reanudan automáticamente.

Puede cancelar en cualquier momento en Cuenta y facturación, dentro de su panel. Su plan sigue activo hasta el final del período que ha pagado y no se le volverá a cobrar. Los pagos ya realizados no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija. Si cree que se le ha cobrado por error, escriba a support@sinocite.com y lo revisaremos.

Usted se compromete a no:

• infringir la ley o los derechos de terceros, ni enviar contenido que no tenga derecho a usar;
• usar prompts para generar contenido ilícito, dañino o abusivo;
• eludir los límites, compartir cuentas para evitar pagar, ni sobrecargar o sondear el servicio;
• extraer datos del servicio de forma automatizada (scraping) ni revenderlo sin nuestro permiso por escrito.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas.

Las respuestas proceden de motores de IA de terceros (DeepSeek, Qwen, Kimi, GLM, MiniMax y Doubao) a través de sus API oficiales. No controlamos lo que dicen. Las respuestas pueden ser incorrectas, cambiar con el tiempo o diferir de las aplicaciones de consumo de los motores. Mostramos las respuestas tal como se reciben y marcamos las incompletas como Parcial, pero no garantizamos que ninguna respuesta sea exacta o completa.

Sinocite se proporciona «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no ofrecemos garantías sobre el servicio ni sobre sus resultados, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Estos términos se rigen por las leyes del lugar en el que está establecida Beijing Zhicheng Zhuoyue Technology Co., Ltd., cuyos tribunales son competentes para conocer de cualquier controversia.

Podemos actualizar estos términos. La fecha que figura arriba indica cuándo se modificaron por última vez. Si un cambio afecta de forma sustancial a los suscriptores, se lo comunicaremos por correo electrónico antes de que se aplique. Si sigue usando Sinocite después, se aplicarán los nuevos términos.

Preguntas sobre estos términos: support@sinocite.com.